1. どんな支払い方法に対応していますか？
2. カード決済ページは SSL対応でしょうか？
3. オンラインレッスンの次月のお支払い期限について
4.クレジットカードを利用している場合、毎月入金処理手続きをすることになるのでしょうか？
5.料金プランの変更



　カランクラスに関するご質問

1.無料体験レッスンの2回目を、カランクラスにすることは可能ですか？
2.テキストは必要ですか？
3.印字されたテキストブックは提供していますか？
4.効果的なカランクラスのとり方を教えてください。
5.カランクラスを受けたら他のクラスは受けられませんか？
6.月に20回のプランで、すべてのレッスンをカランクラスにすることは可能でしょうか？
7.サイトからダウンロードしたステージ1のテキストのプリントに一度失敗したら、次回からエラーが表示されます。
8.ひとつのステージを終えるのにどのくらいの時間がかかりますか？
9.カランブックのステージ1は無料でDLできるようですが、ステージ2からの購入金額を教えてください。
10.ダウンロードしたファイルがどうしても開けません。

1. Skypeのインストールはどうやってやればいいですか？
2.先生のカメラ映像をみることができません。

　ご入会にあたってのご質問

イングリッシュベルでは月額制とさせていただいておりますが、フィリピンの祭日、年末年始は休校日と なるため、レッスンを受講いただけるご利用期限に関しましては、ご入金日から40日間とさせていただいております。

例）7月15日にお支払い手続きをされた場合、ご利用期限は8月23日となります。

　お支払いに関するご質問

1. どんな支払い方法に対応していますか？

クレジットカード、銀行振り込みからお選びいただけます。

2. カード決済ページは SSL対応でしょうか？

カード決済はペイパル社のシステム、HPを使用しています。こちらはSSLのページになっておりますの で、セキュリティ面でのご心配はございません。

3. オンラインレッスンの次月のお支払い期限について

次月のご入金期限は、前回ご購入いただいたレッスンのご利用期限日と同じになります 。

例）7月15日にお支払い手続きをされた場合、次月お支払い期限は8月23日となります。

40日が経つ前に全てのレッスンを消化された場合には、再度ご入金お手続きをしていただくことによ ってそのままレッスンを継続利用していただくことが可能です。

※その場合のご利用期限は最後のご入金手続日から 数えて40日後となります。


4.クレジットカードを利用している場合、毎月入金処理手続きをすることになるのでしょうか？

クレジットカードをご利用の場合でも、銀行振込をご利用の場合でも、毎月お支払い手 続きを行っていただくかたちとなります。


5.料金プランの変更

ご入会最初の月は、「オンラインレッスン：月10回プラン」をお申込みになられ、次月は「いつでも話し 放題プラン」へ変更する、というかたちを取っていただくことは可能でございます。

特にお申し出は必要なく、お支払いの際にご利用になられたいプランの金額をお支払いいただければ次回からは他のプランでのご利用がスタートいたします。