無料お試しレッスン 無料お試しはお一人様一度に限りご利用いただけます（1回のレベルテスト、1回の通常レッスン） 　レッスン実施日 土曜日、日曜日、フィリピンの祝日、年末年始を除く平日がレッスン実施日です。レッスンの日程は、お客様自身で予約システムよりご予約いただきます。 　レッスン開始日 お客様のお振込み、またはクレジット決済を事務局にて確認した日から開始します。 　レッスン時間　 午前10：00から深夜24：00までです。 　レッスンの上限 1日にご利用いただけるレッスンは、どのプランも2レッスンまでとさせていただいております。 　レッスン方法 オンラインレッスンはお客さまのご都合に合わせてＨＰ上より予約制となります。ご予約はレッスンの15分前まで受け付けております。 （オンラインレッスンは生徒様の人数に合わせて先生を採用いたしておりますが、ご予約は先着順となり時間帯、又は日によってご予約できなくなる可能性がございます。） 　オンラインレッスンのコールを差し上げる時間 お客様の予約されたお時間に、お客さまのスカイプ名宛てに講師からコールします。ご不在の際は、15分間何度かコールさせて頂きます。 （お客さまが15分以内にコールに出られない場合、その日のレッスンはご欠席扱いとさせていただきます。） 　欠席 お客さまがご予約された時間に講師からコールしても出られない場合、またはスカイプにログインされていない場合、6時間前までにキャンセル手続きをされなかった場合、欠席扱いとさせていただきご予約された回数分のレッスンが消化されますのでご注意ください。 ご予約のキャンセルはレッスンの6時間前までにマイページより行ってください。 　管理者側の都合によるキャンセル “講師の健康状態”　または“インターネットの回線状態”により、管理者側にてご予約いただたレッスンをキャンセルさせていただく場合がございます。レッスンがキャンセルになった場合は、その際のレッスンはカウントせず、ご利用期限に関しては、そのレッスンの日数が延長されます。 尚、代理の先生がレッスンを受け持つことが可能な場合は、その日のレッスンは代理の先生のレッスンとなり、レッスン1回分が消化されます。 　レッスン時間の変更 レッスン時間を変更されたい場合は既に申し込みされたレッスンを一度キャンセルしてからもう一度ご予約しなおしてください。 　契約期間 イングリッシュベルでは1ヶ月の月額制とさせていただいておりますが、フィリピンの祭日と年末年始は休校日となるため、レッスンを受講いただけるご利用期限に関しましては、ご入金の次の日から数えて40日間とさせていただいております。 　ご利用環境について イングリッシュベルでは推奨のご利用環境をこちらにて掲載させていただいております。お申し込みの前にご利用のPC環境が整っているかをご確認ください。なお、スカイプでの音声通話、ビデオ通話はPCスペックや回線に大きく依存しますのでお申し込みに際してはスカイプより「echo123」（Skype通話音声テスト）に発信して、あらかじめ音声テストを行ってください。 また、イングリッシュベルではスカイプやカランオンラインテキスト等に使用するその他各種ソフトウェアの設定、不具合等に関するサポート・保障は行っておりませんのでご了承ください。各ソフトウェアのご利用はご自身の責任の元に行ってください。 　ご解約 お問い合わせフォームからのご連絡により、契約を解除することができます。この場合、お預かりしたレッスン料から下記の料金を差し引いた残額を、一週間以内にご返金させていただきます。 ・すでにご利用になられた分のレッスン料 ・振込み手数料 ・消費税 ・解約手数料・・・2,000円 ※話し放題プランをご利用のお客様の場合、レッスン開始日から解約日までのレッスン料を日割りにて差し引きます。